FAQ Iris Galerie: todas tus preguntas sobre la fotografía de iris
En Iris Galerie, una fotografía de iris es una obra de arte realizada a partir de una macrofotografía del iris del ojo, cuyos colores, matices y contrastes naturales son revelados por nuestro proceso fotográfico. No se aplica ninguna modificación: solo se realza la belleza ya presente en tu iris.
Iris Galerie realiza una macrofotografía de tu iris en pocos segundos. La imagen se trabaja a continuación para revelar fielmente los colores y los más mínimos detalles de tu iris, antes de ser fabricada en Europa por nuestro laboratorio profesional en el soporte y el acabado de tu elección.
El proceso en tres etapas:
- Fotografía del iris (pocos segundos)
- Revelado de los colores, matices y detalles del iris (pocos minutos)
- Realización de tu creación: impresión profesional, joya, bloque acrílico, Light Box…
A diferencia de una fotografía clásica de la mirada o del rostro, una fotografía de iris de Iris Galerie se centra exclusivamente en el iris mediante una macrofotografía específica. La imagen se prepara a continuación para revelar de forma natural los detalles invisibles a simple vista, y se imprime como una auténtica obra de arte en tu impresión, joya, bloque acrílico, Light Box…
No, Iris Galerie nunca modifica el color real de tus ojos. Nuestra tecnología revela únicamente el color, los matices y los contrastes ya presentes en tu iris, sin retoques ni añadidos artificiales.
Iris Galerie transforma tu fotografía de iris en obras de arte únicas: impresiones en papel fotográfico, contracollados Alu Dibond o Acrílico, Bloques Acrílicos, Joyas y Cajas de Luz. Cada creación se realiza a partir de la fotografía de tu propio iris, para un resultado a la vez personal y artístico. Descubre todas nuestras creaciones en galería o en nuestro sitio web.
El número de iris por creación varía según el soporte elegido. En nuestras impresiones de arte, bloques acrílicos y joyas, algunos modelos permiten reunir hasta 6 iris en una misma creación. Lo mejor es venir a la galería para descubrir todas las posibilidades con nuestros Asesores de Venta, que te orientarán hacia la creación más adecuada para tu proyecto.
Sí. Iris Galerie ofrece una colección de joyas personalizadas realizadas a partir de la fotografía de tu iris, solo o combinado con el de un ser querido. Collares, pulseras y otras creaciones te permiten llevar contigo cada día un recuerdo único y personal. Descubre nuestras colecciones en galería o en nuestro sitio web.
Tu fotografía de iris se imprime directamente en un Bloque Acrílico de 2 centímetros de grosor. Este acabado de alta gama crea un efecto de profundidad que revela toda la riqueza de los colores y la fineza de los detalles de tu iris. Elegante y autoportante, el Bloque Acrílico se expone fácilmente, sin marco, como un auténtico objeto decorativo.
Nuestras creaciones están disponibles de 15 a 150 cm de ancho, en formatos cuadrado, rectangular, redondo o en línea. Se ofrecen en varios acabados: papel fotográfico, Alu Dibond, Acrílico y Bloque Acrílico. Todas nuestras creaciones son fabricadas en Europa por nuestro laboratorio profesional, garantizando una calidad de impresión y unos acabados irreprochables. No dudes en explorar nuestro sitio web para saber más, y sobre todo visita una galería para recibir el mejor asesoramiento de nuestros Asesores de Venta.
Tu fotografía de iris se imprime en un soporte retroiluminado que difunde una luz suave y uniforme. Este acabado realza los colores, los contrastes y los más mínimos detalles de tu iris, para crear un auténtico objeto decorativo luminoso.
El archivo digital HD es una versión en alta definición de tu fotografía de iris, enviada por correo electrónico. Te permite conservar tu creación en formato digital y utilizarla libremente para tus usos personales, en particular en tus dispositivos o para realizar tus propias impresiones.
Encuentra todas nuestras galerías en la página Encontrar una galería de nuestro sitio web. Presentes en varios países de Europa, América del Norte y Asia, nuestras galerías te permiten vivir la experiencia Iris Galerie en cualquier parte del mundo.
No, la reserva no es obligatoria: nuestras galerías acogen a los visitantes con o sin cita previa. Te recomendamos, no obstante, reservar un horario en línea para reducir tu tiempo de espera. Accede a la página Encontrar una galería de nuestro sitio, selecciona la galería de tu elección y reserva un horario disponible.
Accede a la página Encontrar una galería de nuestro sitio web, selecciona la galería de tu elección y elige un horario disponible. La reserva es gratuita.
Sí, tu presencia en la galería es indispensable. La fotografía requiere nuestro equipo y nuestra tecnología in situ para garantizar la calidad de tu fotografía de iris. Ninguna fotografía de iris puede realizarse a distancia.
La experiencia Iris Galerie, que incluye la fotografía del iris y su personalización, dura aproximadamente 5 minutos por persona. Si eliges una impresión realizada en el momento, la impresión y el enmarcado también se efectúan en pocos minutos. La duración total depende entonces del número de personas fotografiadas (en solitario, dúo, trío o más).
Sí, es perfectamente posible reunir en una misma creación iris fotografiados en fechas y galerías distintas. Cada iris se conserva en nuestro sistema durante 3 años y puede ser recuperado por nuestros Asesores de Venta para integrarse en un nuevo proyecto.
Sin embargo, no es posible modificar una creación ya realizada (impresión, joya, bloque acrílico…): añadir un nuevo iris implica la creación de un nuevo proyecto. No dudes en comentarlo con nuestros Asesores de Venta en galería, que te acompañarán en el diseño de tu creación.
No, la fotografía de Iris Galerie es totalmente indolora y no presenta ningún peligro para el ojo. No hay ningún contacto físico con el ojo, y la sesión dura apenas unos segundos, acompañada por nuestros Asesores de Venta en las mejores condiciones.
El puesto de fotografía se desinfecta entre cada cliente en todas las galerías de Iris Galerie, de acuerdo con los estándares de higiene vigentes.
Iris Galerie recomienda la fotografía a partir de los 5 años. Una fotografía antes de esta edad sigue siendo posible si el niño o la niña logra permanecer inmóvil, con la mirada fija, durante el tiempo necesario para la fotografía, que no presenta ningún riesgo para los niños.
Las lentillas blandas o de uso diario pueden conservarse generalmente durante la fotografía. Las lentillas duras o mensuales deben, en cambio, retirarse. Cada galería de Iris Galerie dispone de un stock de estuches y líquido para lentillas que permite retirarlas y conservarlas durante la sesión. No dudes en comentarlo con nuestros Asesores de Venta para que te acompañen.
No, Iris Galerie no ofrece, de momento, fotografías de animales. Esta posibilidad está actualmente en estudio.
Todas nuestras galerías aceptan los principales métodos de pago, incluidas las tarjetas bancarias y el efectivo. Algunas ofrecen también opciones complementarias, como el pago a plazos, monederos electrónicos o soluciones de pago locales.
* Para cualquier solicitud específica, te invitamos a ponerte en contacto directamente con la galería de tu elección.
De conformidad con el RGPD y las normativas locales de cada país donde estamos presentes, Iris Galerie conserva tus datos personales durante 3 años antes de su eliminación. La fotografía de tu iris no presenta ningún riesgo de identificación: se trata exclusivamente de una obra de arte, sin uso biométrico.
Sí, la aplicación de Iris Galerie está disponible de forma gratuita en App Store y Google Play. Te permite crear tu cuenta de forma gratuita, encontrar tu iris, personalizar tus creaciones y realizar pedidos directamente desde tu smartphone.
Tras tu visita a la galería, crea tu cuenta en nuestro sitio web o en la aplicación móvil de Iris Galerie utilizando la dirección de correo electrónico que facilitaste durante tu visita. Una vez creada tu cuenta, encontrarás tu iris guardado, listo para ser personalizado. A continuación, puedes componer tus creaciones y volver a realizar pedidos en línea o desde la aplicación.
* Importante: la dirección de correo electrónico utilizada al crear tu cuenta debe ser idéntica a la facilitada en la galería en el momento de la fotografía, para poder recuperar tu iris.
Sí, desde tu cuenta de Iris Galerie, puedes compartir tu iris con tus seres queridos gracias a un código de uso compartido único. Cualquier persona que haya realizado su fotografía de iris en una galería de Iris Galerie, dondequiera que se encuentre en el mundo, puede transmitir su código a sus seres queridos para reunir varios iris en una misma creación. Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de tus imágenes, este uso compartido se realiza exclusivamente dentro de las plataformas de Iris Galerie: tus iris permanecen en nuestro entorno seguro y nunca se transmiten por correo electrónico, mensajería instantánea o redes sociales. Una forma única de compartir la experiencia, incluso a distancia.
Sí, Iris Galerie ofrece tarjetas regalo disponibles en la mayoría de nuestras galerías* y en línea, en formato digital en la página Regalar la experiencia. Permiten regalar una creación del importe que elijas.
Para las tarjetas regalo digitales, el importe mínimo para cada país se especifica en la descripción del producto.
Las tarjetas regalo son válidas únicamente en su país de compra: una tarjeta comprada en España es válida en Madrid, por ejemplo, pero no en Nueva York.
Las condiciones de validez y de uso varían según el país de compra. Infórmate en galería o en nuestro sitio web para conocer las condiciones aplicables.
* Pueden aplicarse excepciones en algunas galerías. Te recomendamos que te informes con antelación en la galería de tu elección para verificar que acepta tarjetas regalo. Tarjetas regalo no aceptadas en la galería del Futuroscope (Francia).
Para una impresión realizada en el momento, la impresión y el enmarcado se efectúan en pocos minutos. Para todas las demás creaciones, como las impresiones en laboratorio, joyas, bloques acrílicos o cajas de luz, el plazo medio de producción y entrega es de 3 semanas.
No, una vez que el pedido se ha enviado a producción, las elecciones realizadas durante la selección inicial son definitivas. Cualquier modificación solicitada tras el inicio de la producción puede generar gastos adicionales.
Sí, en cuanto tu pedido es gestionado por el laboratorio, Iris Galerie te envía un número de seguimiento de entrega.
Cada creación de Iris Galerie es una obra única y personalizada, realizada a partir de tu propio iris. Debido a este carácter exclusivo, no es posible ningún reembolso ni devolución.
Los pedidos entregados en un país donde Iris Galerie está presente se envían sin gastos de aduana ni de importación a cargo del cliente.
Para las entregas a un país donde Iris Galerie no está presente, pueden aplicarse gastos de aduana o de importación. Estos gastos son fijados por las autoridades del país de destino, son independientes de Iris Galerie y corren a cargo del destinatario.
Contacta con el servicio posventa de Iris Galerie en contact@irisgalerie.com o en el +33 (0)1 81 70 19 48, abierto de 10 h a 18 h de lunes a viernes. En caso de arañazo, rotura o no conformidad, se te enviará una nueva creación si el defecto es imputable a Iris Galerie o al transportista.