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Iris Galerie
FAQ

FAQ Iris Galerie: tutte le tue domande sulla fotografia dell'iride

  • Da Iris Galerie, una fotografia dell'iride è un'opera d'arte realizzata a partire da una macrofotografia dell'iride dell'occhio, i cui colori, sfumature e contrasti naturali vengono rivelati dal nostro processo fotografico. Non viene apportata alcuna modifica: viene valorizzata solo la bellezza già presente nella tua iride.

  • Iris Galerie realizza una macrofotografia della tua iride in pochi secondi. L'immagine viene poi elaborata per rivelare fedelmente i colori e i minimi dettagli della tua iride, prima di essere prodotta in Europa dal nostro laboratorio professionale nel supporto e nell'acabado di tua scelta.

    Il processo in tre fasi:

    1. Fotografia dell'iride (pochi secondi)
    2. Rivelazione dei colori, delle sfumature e dei dettagli dell'iride (pochi minuti)
    3. Realizzazione della tua creazione: stampa professionale, gioiello, blocco acrilico, Light Box…
  • A differenza di una fotografia classica dello sguardo o del viso, una fotografia dell'iride di Iris Galerie si concentra esclusivamente sull'iride attraverso una macrofotografia specifica. L'immagine viene poi preparata per rivelare in modo naturale i dettagli invisibili a occhio nudo, e stampata come una vera opera d'arte sulla tua stampa, gioiello, blocco acrilico, Light Box…

  • No, Iris Galerie non modifica mai il colore reale dei tuoi occhi. La nostra tecnologia rivela unicamente il colore, le sfumature e i contrasti già presenti nella tua iride, senza ritocchi né aggiunte artificiali.

  • Iris Galerie trasforma la fotografia della tua iride in opere d'arte uniche: stampe su carta fotografica, controcollati su Alu Dibond o Acrilico, Blocchi Acrilici, Gioielli e Light Box. Ogni creazione è realizzata a partire dalla fotografia della tua stessa iride, per un risultato allo stesso tempo personale e artistico. Scopri tutte le nostre creazioni in galleria o sul nostro sito web.

  • Il numero di iridi per creazione varia in base al supporto scelto. Nelle nostre stampe d'arte, blocchi acrilici e gioielli, alcuni modelli consentono di riunire fino a 6 iridi in una stessa creazione. La cosa migliore è venire in galleria per scoprire tutte le possibilità con i nostri Consulenti di Vendita, che ti guideranno verso la creazione più adatta al tuo progetto.

  • Sì. Iris Galerie offre una collezione di gioielli personalizzati realizzati a partire dalla fotografia della tua iride, da sola o abbinata a quella di una persona cara. Collane, bracciali e altre creazioni ti permettono di portare con te ogni giorno un ricordo unico e personale. Scopri le nostre collezioni in galleria o sul nostro sito web.

  • La tua fotografia dell'iride viene stampata direttamente in un Blocco Acrilico di 2 centimetri di spessore. Questo acabado premium crea un effetto di profondità che rivela tutta la ricchezza dei colori e la finezza dei dettagli della tua iride. Elegante e autoportante, il Blocco Acrilico si espone facilmente, senza cornice, come un vero oggetto decorativo.

  • Le nostre creazioni sono disponibili da 15 a 150 cm di larghezza, nei formati quadrato, rettangolare, tondo o in linea. Sono proposte in diversi acabados: carta fotografica, Alu Dibond, Acrilico e Blocco Acrilico. Tutte le nostre creazioni sono prodotte in Europa dal nostro laboratorio professionale, garantendo una qualità di stampa e acabados impeccabili. Non esitare a esplorare il nostro sito web per saperne di più, e soprattutto visita una galleria per ricevere il miglior supporto dai nostri Consulenti di Vendita.

  • La tua fotografia dell'iride viene stampata su un supporto retroilluminato che diffonde una luce morbida e uniforme. Questo acabado esalta i colori, i contrasti e i minimi dettagli della tua iride, per creare un vero oggetto decorativo luminoso.

  • Il file digitale HD è una versione in alta definizione della tua fotografia dell'iride, inviata via e-mail. Ti permette di conservare la tua creazione in formato digitale e di utilizzarla liberamente per i tuoi usi personali, in particolare sui tuoi dispositivi o per realizzare le tue stampe.

  • Trova tutte le nostre gallerie nella pagina Trovare una galleria del nostro sito web. Presenti in diversi paesi d'Europa, Nord America e Asia, le nostre gallerie ti permettono di vivere l'esperienza Iris Galerie in qualsiasi parte del mondo.

  • No, la prenotazione non è obbligatoria: le nostre gallerie accolgono i visitatori con o senza appuntamento. Ti consigliamo tuttavia di prenotare un orario online per ridurre il tuo tempo di attesa. Accedi alla pagina Trovare una galleria del nostro sito, seleziona la galleria di tua scelta e prenota un orario disponibile.

  • Accedi alla pagina Trovare una galleria del nostro sito web, seleziona la galleria di tua scelta e scegli un orario disponibile. La prenotazione è gratuita.

  • Sì, la tua presenza in galleria è indispensabile. La fotografia richiede la nostra attrezzatura e la nostra tecnologia in loco per garantire la qualità della tua fotografia dell'iride. Nessuna fotografia dell'iride può essere realizzata a distanza.

  • L'esperienza Iris Galerie, che comprende la fotografia dell'iride e la sua personalizzazione, dura circa 5 minuti per persona. Se scegli una stampa realizzata in loco, la stampa e l'incorniciatura richiedono anch'esse pochi minuti. La durata totale dipende poi dal numero di persone fotografate (da soli, in duo, trio o più).

  • Sì, è assolutamente possibile riunire in una stessa creazione iridi fotografate in date e gallerie diverse. Ogni iride viene conservata nel nostro sistema per 3 anni e può essere recuperata dai nostri Consulenti di Vendita per essere integrata in un nuovo progetto.

    Non è tuttavia possibile modificare una creazione già realizzata (stampa, gioiello, blocco acrilico…): aggiungere una nuova iride implica la creazione di un nuovo progetto. Non esitare a parlarne con i nostri Consulenti di Vendita in galleria, che ti accompagneranno nella concezione della tua creazione.

  • No, la fotografia di Iris Galerie è completamente indolore e non presenta alcun pericolo per l'occhio. Non vi è alcun contatto fisico con l'occhio, e la sessione dura solo pochi secondi, accompagnata dai nostri Consulenti di Vendita nelle migliori condizioni.

  • La postazione fotografica viene disinfettata tra un cliente e l'altro in tutte le gallerie di Iris Galerie, nel rispetto degli standard igienici vigenti.

  • Iris Galerie consiglia la fotografia a partire dai 5 anni. Una fotografia prima di quell'età rimane possibile se il bambino riesce a restare immobile, con lo sguardo fisso, per il tempo necessario alla fotografia, che non presenta alcun rischio per i bambini.

  • Le lenti morbide o giornaliere possono generalmente essere tenute durante la fotografia. Le lenti rigide o mensili devono invece essere rimosse. Ogni galleria di Iris Galerie dispone di un stock di astucci e liquido per lenti che consente di rimuoverle e conservarle durante la sessione. Non esitare a parlarne con i nostri Consulenti di Vendita per essere assistito.

  • No, Iris Galerie non offre, al momento, fotografie di animali. Questa possibilità è attualmente allo studio.

  • Tutte le nostre gallerie accettano i principali metodi di pagamento, tra cui carte bancarie e contanti. Alcune offrono anche opzioni complementari, come il pagamento a rate, portafogli digitali o soluzioni di pagamento locali.

    * Per qualsiasi richiesta specifica, ti invitiamo a contattare direttamente la galleria di tua scelta.

  • In conformità con il GDPR e le normative locali di ciascun paese in cui siamo presenti, Iris Galerie conserva i tuoi dati personali per 3 anni prima della loro eliminazione. La fotografia della tua iride non presenta alcun rischio di identificazione: si tratta esclusivamente di un'opera d'arte, senza uso biometrico.

  • Sì, l'applicazione di Iris Galerie è disponibile gratuitamente su App Store e Google Play. Ti permette di creare il tuo account gratuitamente, di trovare la tua iride, di personalizzare le tue creazioni e di effettuare ordini direttamente dal tuo smartphone.

  • Dopo la tua visita in galleria, crea il tuo account sul nostro sito web o sull'applicazione mobile di Iris Galerie utilizzando l'indirizzo e-mail che hai fornito durante la tua visita. Una volta creato il tuo account, troverai la tua iride salvata, pronta per essere personalizzata. Potrai poi comporre le tue creazioni e ordinare di nuovo online o dall'applicazione.

    * Importante: l'indirizzo e-mail utilizzato per creare il tuo account deve essere identico a quello fornito in galleria al momento della fotografia, per poter ritrovare la tua iride.

  • Sì, dal tuo account Iris Galerie puoi condividere la tua iride con le persone care grazie a un codice di condivisione unico. Chiunque abbia effettuato la propria fotografia dell'iride in una galleria di Iris Galerie, ovunque si trovi nel mondo, può trasmettere il proprio codice alle persone care per riunire più iridi in una stessa creazione. Per garantire la sicurezza e la riservatezza delle tue immagini, questa condivisione avviene esclusivamente all'interno delle piattaforme di Iris Galerie: le tue iridi rimangono nel nostro ambiente sicuro e non vengono mai trasmesse via e-mail, messaggistica istantanea o social media. Un modo unico di condividere l'esperienza, anche a distanza.

  • Sì, Iris Galerie offre carte regalo disponibili nella maggior parte delle nostre gallerie* e online, in formato digitale nella pagina Regalare l'esperienza. Consentono di regalare una creazione dell'importo a tua scelta.

    Per le carte regalo digitali, l'importo minimo per ciascun paese è specificato nella descrizione del prodotto.

    Le carte regalo sono valide solo nel paese di acquisto: una carta acquistata in Italia è valida a Milano, ad esempio, ma non a New York.

    Le condizioni di validità e di utilizzo variano in base al paese di acquisto. Informati in galleria o sul nostro sito per conoscere le condizioni applicabili.

    * Possono applicarsi eccezioni in alcune gallerie. Ti consigliamo di verificare in anticipo presso la galleria di tua scelta che accetti le carte regalo. Carte regalo non accettate nella galleria del Futuroscope (Francia).

  • Per una stampa realizzata in loco, la stampa e l'incorniciatura richiedono pochi minuti. Per tutte le altre creazioni, come le stampe in laboratorio, gioielli, blocchi acrilici o Light Box, il tempo medio di produzione e consegna è di 3 settimane.

  • No, una volta che l'ordine è stato inviato in produzione, le scelte effettuate durante la selezione iniziale sono definitive. Qualsiasi modifica richiesta dopo l'avvio della produzione può comportare costi aggiuntivi.

  • Sì, non appena il tuo ordine viene preso in carico dal laboratorio, Iris Galerie ti trasmette un numero di tracking della consegna.

  • Ogni creazione di Iris Galerie è un'opera unica e personalizzata, realizzata a partire dalla tua stessa iride. A causa di questo carattere esclusivo, non è possibile alcun rimborso né reso.

  • Gli ordini consegnati in un paese dove Iris Galerie è presente vengono spediti senza spese doganali o di importazione a carico del cliente.

    Per le consegne verso un paese dove Iris Galerie non è presente, possono essere applicate spese doganali o di importazione. Tali spese sono fissate dalle autorità del paese di destinazione, sono indipendenti da Iris Galerie e rimangono a carico del destinatario.

  • Contatta il servizio post-vendita di Iris Galerie all'indirizzo contact@irisgalerie.com o al +33 (0)1 81 70 19 48, aperto dalle 10h alle 18h dal lunedì al venerdì. In caso di graffio, rottura o non conformità, ti verrà inviata una nuova creazione se il difetto è imputabile a Iris Galerie o al corriere.