Stap binnen in een van onze 200 galerieën. Uw irisontdekking is gratis.

Iris Galerie
FAQ

FAQ Iris Galerie: al je vragen over irisfotografie

  • Bij Iris Galerie is een irisfoto een kunstwerk gemaakt op basis van een macrofoto van de iris van het oog, waarvan de natuurlijke kleuren, nuances en contrasten worden onthuld door ons fotografisch procédé. Er wordt geen enkele wijziging aangebracht: alleen de schoonheid die al aanwezig is in jouw iris wordt naar voren gebracht.

  • Iris Galerie maakt in een paar seconden een macrofoto van jouw iris. Het beeld wordt vervolgens bewerkt om de kleuren en de kleinste details van jouw iris getrouw te onthullen, voordat het in Europa door ons professionele laboratorium wordt geproduceerd op het medium en de afwerking van jouw keuze.

    Het proces in drie stappen:

    1. Foto van de iris (een paar seconden)
    2. Onthulling van de kleuren, nuances en details van de iris (een paar minuten)
    3. Realisatie van jouw creatie: professionele druk, juweel, acrylblok, lightbox…
  • In tegenstelling tot een klassieke foto van de blik of het gezicht, richt een Iris Galerie-irisfoto zich uitsluitend op de iris via een specifieke macrofoto. Het beeld wordt vervolgens voorbereid om op natuurlijke wijze details te onthullen die met het blote oog onzichtbaar zijn, en gedrukt als een echt kunstwerk op jouw druk, juweel, acrylblok, lightbox…

  • Nee, Iris Galerie wijzigt nooit de werkelijke kleur van jouw ogen. Onze technologie onthult uitsluitend de kleur, de nuances en de contrasten die al aanwezig zijn in jouw iris, zonder retouches of kunstmatige toevoegingen.

  • Iris Galerie transformeert jouw irisfoto in unieke kunstwerken: fotodrukken, contralaminaten op Alu Dibond of Acryl, Acrylblokken, Juwelen en Lightboxen. Elke creatie wordt gemaakt op basis van de foto van jouw eigen iris, voor een resultaat dat tegelijk persoonlijk en artistiek is. Ontdek al onze creaties in de galerie of op onze website.

  • Het aantal irissen per creatie varieert afhankelijk van het gekozen medium. In onze kunstdrukken, acrylblokken en juwelen kunnen bepaalde modellen tot 6 irissen in één creatie samenbrengen. Het beste is om naar de galerie te komen om alle mogelijkheden te ontdekken met onze Verkoopmedewerkers, die je zullen begeleiden naar de creatie die het beste bij jouw project past.

  • Ja. Iris Galerie biedt een collectie gepersonaliseerde juwelen aan, gemaakt op basis van de foto van jouw iris, alleen of gecombineerd met die van een dierbare. Halskettingen, armbanden en andere creaties stellen je in staat elke dag een unieke en persoonlijke herinnering bij je te dragen. Ontdek onze collecties in de galerie of op onze website.

  • Jouw irisfoto wordt rechtstreeks afgedrukt in een Acrylblok van 2 centimeter dik. Deze premium afwerking creëert een diepte-effect dat de volledige rijkdom van de kleuren en de finesse van de details van jouw iris onthult. Elegant en vrijstaand, het Acrylblok is gemakkelijk te exposeren, zonder lijst, als een echt decoratief object.

  • Onze creaties zijn beschikbaar van 15 tot 150 cm breed, in vierkante, rechthoekige, ronde of lineaire formaten. Ze worden aangeboden in verschillende afwerkingen: fotopapier, Alu Dibond, Acryl en Acrylblok. Al onze creaties worden in Europa geproduceerd door ons professionele laboratorium, met een onberispelijke afdrukkwaliteit en afwerkingen. Aarzel niet om onze website te verkennen voor meer informatie, en bezoek vooral een galerie om optimaal begeleid te worden door onze Verkoopmedewerkers.

  • Jouw irisfoto wordt afgedrukt op een verlicht medium dat een zacht en gelijkmatig licht verspreidt. Deze afwerking benadrukt de kleuren, de contrasten en de kleinste details van jouw iris, voor een echt lichtgevend decoratief object.

  • Het HD digitaal bestand is een versie in hoge definitie van jouw irisfoto, verzonden via e-mail. Het stelt je in staat jouw creatie in digitaal formaat te bewaren en vrij te gebruiken voor persoonlijke doeleinden, met name op jouw apparaten of om jouw eigen afdrukken te maken.

  • Vind al onze galerieën op de pagina Een galerie vinden van onze website. Aanwezig in verschillende landen in Europa, Noord-Amerika en Azië, laten onze galerieën je de Iris Galerie-ervaring overal ter wereld beleven.

  • Nee, een reservering is niet verplicht: onze galerieën verwelkomen bezoekers met of zonder afspraak. We raden je echter aan om online een tijdslot te reserveren om je wachttijd ter plaatse te beperken. Ga naar de pagina Een galerie vinden van onze website, selecteer de galerie van jouw keuze en reserveer een beschikbaar tijdslot.

  • Ga naar de pagina Een galerie vinden van onze website, selecteer de galerie van jouw keuze en kies een beschikbaar tijdslot. Reserveren is gratis.

  • Ja, jouw aanwezigheid in de galerie is onmisbaar. De foto vereist onze apparatuur en technologie ter plaatse om de kwaliteit van jouw irisfoto te garanderen. Geen enkele irisfoto kan op afstand worden gemaakt.

  • De Iris Galerie-ervaring, inclusief de foto van de iris en de personalisatie ervan, duurt ongeveer 5 minuten per persoon. Als je kiest voor een ter plaatse gemaakte druk, duren het drukken en inlijsten ook slechts een paar minuten. De totale duur hangt vervolgens af van het aantal gefotografeerde personen (solo, duo, trio of meer).

  • Ja, het is heel goed mogelijk om in één creatie irissen samen te brengen die op verschillende data en in verschillende galerieën zijn gefotografeerd. Elke iris wordt 3 jaar bewaard in ons systeem en kan door onze Verkoopmedewerkers worden teruggevonden om in een nieuw project te worden geïntegreerd.

    Het is echter niet mogelijk om een al gerealiseerde creatie te wijzigen (druk, juweel, acrylblok…): het toevoegen van een nieuwe iris vereist de creatie van een nieuw project. Aarzel niet om dit te bespreken met onze Verkoopmedewerkers in de galerie, die je zullen begeleiden bij het ontwerp van jouw creatie.

  • Nee, de foto van Iris Galerie is volledig pijnloos en vormt geen enkel gevaar voor het oog. Er is geen fysiek contact met het oog, en de sessie duurt slechts een paar seconden, begeleid door onze Verkoopmedewerkers in de best mogelijke omstandigheden.

  • Het fotografiestation wordt tussen elke klant gedesinfecteerd in alle Iris Galerie-galerieën, in overeenstemming met de geldende hygiënenormen.

  • Iris Galerie raadt de foto aan vanaf 5 jaar. Een foto voor die leeftijd blijft mogelijk als het kind stil kan blijven, met een vaste blik, gedurende de tijd die nodig is voor de foto, die geen enkel risico voor kinderen inhoudt.

  • Zachte of daglenzen kunnen over het algemeen worden gehouden tijdens de foto. Harde of maandlenzen moeten daarentegen worden verwijderd. Elke Iris Galerie-galerie beschikt over een voorraad lenzendoosjes en -vloeistof om ze te verwijderen en te bewaren tijdens de sessie. Aarzel niet om dit te bespreken met onze Verkoopmedewerkers voor begeleiding.

  • Nee, Iris Galerie biedt momenteel geen foto's van dieren aan. Deze mogelijkheid wordt momenteel bestudeerd.

  • Al onze galerieën accepteren de belangrijkste betaalmethoden, waaronder bankkaarten en contant geld. Sommige bieden ook aanvullende opties aan, zoals betaling in termijnen, digitale portemonnees of lokale betaaloplossingen.

    * Voor elke specifieke vraag nodigen we je uit om rechtstreeks contact op te nemen met de galerie van jouw keuze.

  • In overeenstemming met de AVG en de lokale regelgeving van elk land waar we aanwezig zijn, bewaart Iris Galerie jouw persoonlijke gegevens gedurende 3 jaar alvorens ze te verwijderen. De foto van jouw iris vormt geen enkel identificatierisico: het gaat uitsluitend om een kunstwerk, zonder biometrisch gebruik.

  • Ja, de Iris Galerie-app is gratis beschikbaar in de App Store en Google Play. Ze stelt je in staat om gratis een account aan te maken, jouw iris te vinden, jouw creaties te personaliseren en rechtstreeks vanaf jouw smartphone te bestellen.

  • Na jouw bezoek aan de galerie maak je jouw account aan op onze website of op de mobiele Iris Galerie-app via het e-mailadres dat je tijdens jouw bezoek hebt opgegeven. Zodra jouw account is aangemaakt, vind je jouw opgeslagen iris terug, klaar om te personaliseren. Je kunt vervolgens jouw creaties samenstellen en opnieuw online of via de app bestellen.

    * Belangrijk: het e-mailadres dat wordt gebruikt bij het aanmaken van jouw account moet identiek zijn aan het adres dat in de galerie is opgegeven op het moment van de foto, om jouw iris te kunnen terugvinden.

  • Ja, vanuit jouw Iris Galerie-account kun je jouw iris delen met jouw dierbaren via een unieke deelcode. Iedereen die zijn irisfoto heeft laten maken in een Iris Galerie-galerie, waar ook ter wereld, kan zijn code doorgeven aan zijn dierbaren om meerdere irissen in één creatie samen te brengen. Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van jouw afbeeldingen te garanderen, vindt dit delen uitsluitend plaats binnen de Iris Galerie-platforms: jouw irissen blijven in onze beveiligde omgeving en worden nooit verzonden via e-mail, instant messaging of sociale media. Een unieke manier om de ervaring te delen, zelfs op afstand.

  • Ja, Iris Galerie biedt cadeaubonnen aan die beschikbaar zijn in de meeste van onze galerieën* en online, in digitaal formaat op de pagina De ervaring cadeau geven. Ze stellen je in staat een creatie te geven van het bedrag naar keuze.

    Voor digitale cadeaubonnen is het minimumbedrag per land vermeld in de productbeschrijving.

    Cadeaubonnen zijn alleen geldig in het aankoopland: een bon die in Nederland is gekocht, is geldig in Amsterdam, bijvoorbeeld, maar niet in New York.

    De geldigheids- en gebruiksvoorwaarden variëren per aankoopland. Informeer je in de galerie of op onze website voor de toepasselijke voorwaarden.

    * Er kunnen uitzonderingen gelden voor bepaalde galerieën. We raden je aan vooraf te controleren bij de galerie van jouw keuze of ze cadeaubonnen accepteert. Cadeaubonnen worden niet geaccepteerd in de Futuroscope-galerie (Frankrijk).

  • Voor een ter plaatse gemaakte druk duren het drukken en inlijsten slechts een paar minuten. Voor alle andere creaties, zoals laboratoriumdrukken, juwelen, acrylblokken of lightboxen, bedraagt de gemiddelde productie- en levertijd 3 weken.

  • Nee, zodra de bestelling naar productie is verzonden, zijn de keuzes die tijdens de initiële selectie zijn gemaakt definitief. Elke wijziging die na de start van de productie wordt aangevraagd, kan extra kosten met zich meebrengen.

  • Ja, zodra jouw bestelling door het laboratorium wordt verwerkt, stuurt Iris Galerie je een leveringsvolgummer.

  • Elke Iris Galerie-creatie is een uniek en gepersonaliseerd werk, gemaakt op basis van jouw eigen iris. Vanwege dit exclusieve karakter is geen enkele terugbetaling of retour mogelijk.

  • Bestellingen die worden geleverd in een land waar Iris Galerie aanwezig is, worden verzonden zonder douane- of invoerrechten ten laste van de klant.

    Voor leveringen naar een land waar Iris Galerie niet aanwezig is, kunnen douane- of invoerrechten worden toegepast. Deze kosten worden vastgesteld door de autoriteiten van het bestemmingsland, zijn onafhankelijk van Iris Galerie en blijven ten laste van de ontvanger.

  • Neem contact op met de after-sales service van Iris Galerie via contact@irisgalerie.com of op +33 (0)1 81 70 19 48, open van 10u tot 18u van maandag tot vrijdag. In geval van een kras, breuk of non-conformiteit wordt er een nieuwe creatie naar je gestuurd als het defect te wijten is aan Iris Galerie of de vervoerder.